Política de Uso Aceitável
Versão 1.0 · última revisão em 29/10/2026. Dúvidas ou pedidos sobre seus dados: lgpd@oxhost.com.br.
| Campo | Valor |
|---|---|
| Plataforma | OXHOST |
| Versão | 1.0 |
| Elaborado em | 23/10/2026 |
| Entrada em vigor | 29/10/2026 |
| Última revisão | 29/10/2026 |
| Denúncias de abuso | lgpd@oxhost.com.br |
Histórico: 1.0 (29/10/2026) — versão publicada.
1. Proibido nos serviços da OXHOST
- Atividade ilegal, ou conteúdo que viole direitos de terceiros (autorais, marca, imagem).
- Spam: e-mails em massa sem o consentimento de quem recebe, listas compradas, envio sem descadastro.
- Malware, phishing e golpes: hospedar ou distribuir vírus, páginas falsas de bancos/lojas, fraudes.
- Ataques: varreduras, invasões, ataques de negação de serviço (DDoS), quebra de senhas, a partir dos nossos servidores ou contra eles.
- Mineração de criptomoedas, proxies abertos, serviços de envio de e-mail em massa para terceiros.
- Uso que prejudique o servidor compartilhado (consumo abusivo de CPU, memória ou disco) além do plano.
- Exploração sexual, conteúdo envolvendo crianças e adolescentes de forma ilícita, incitação à violência ou ao ódio.
- Burlar limites, suspensões ou a segurança do painel.
2. Segurança mínima esperada do Cliente
Manter atualizados os sistemas que instala (ex.: WordPress e plugins), usar senhas fortes e verificação em duas etapas, não deixar formulários abertos para envio de spam.
3. O que fazemos diante de abuso
| Situação | Resposta |
|---|---|
| Malware, phishing, ataque em andamento, ordem judicial | suspensão imediata do que estiver afetado, aviso ao Cliente logo em seguida |
| Spam ou uso abusivo de recursos | aviso com prazo para corrigir; se persistir, suspensão |
| Violação de direitos de terceiros | análise da denúncia; remoção ou suspensão quando houver indício forte ou ordem judicial |
| Reincidência | encerramento da conta |
Medidas automáticas de proteção (bloqueio de IPs atacantes, limite de envio de e-mail, antivírus e antispam) funcionam sempre, sem aviso individual.
4. Como denunciar
Envie para lgpd@oxhost.com.br: o endereço (URL, e-mail ou IP), o que aconteceu, data e hora, e evidências (cabeçalhos completos do e-mail, prints). Confirmamos o recebimento em até 2 dias úteis.
5. Contestação
O Cliente pode contestar uma medida pelo canal de atendimento, com explicações e provas. Respondemos com fundamentação.
